お知らせ

2020年3月11日

新型コロナウイルスに伴う、コスタクルーズ運航中止についてのご案内

新型コロナウイルス感染拡大を防ぐため、3月10日よりイタリア政府はイタリア全土に対して移動制限措置を発表しました。
これにより、コスタクルーズはクルーズ取消を含め以下のように対応を決定しました。

◆イタリア海域で航海を予定している4月3日までのすべてのクルーズを取消
◆4月3日までのすべてのクルーズにおいて、イタリア国籍のお客様の乗船停止

クルーズ中止に伴い、該当クルーズにご予約中のお客様へは弊社受け取り済みの旅行代金を全てご返金いたします。
なお、2月22日以降、該当クルーズを取り消しをされているお客様で取消料をお支払いの方は、取消料全額をご返金いたします。

【その他費用】
クルーズ代金以外にお客様がご負担されている費用(例:航空代金などの交通費、宿泊費など)で取消料実費が発生している場合には、コスタクルーズではその費用の補償はできかねます。

船ごとの運行状況は、次の通りです。
・ スメラルダ:3月14日,3月21日,3月28日のクルーズを取消 /4月4日サボナ発より営業航海開始予定
・ マジカ:ポジショニングクルーズ運行中 /4月3日バルセロナ発より営業航海開始予定
・ ビクトリア:ポジショニングクルーズ運行中 /3月28日、3月31日、4月10日、4月14日のクルーズを取消 /4月25日ベニス発より営業航海開始予定
・ フォーチュナ:3月10日、3月19日のクルーズを取消 /4月9日サボナ発より営業航海開始予定
・ ルミノーザ:ポジショニングクルーズ運行中 /3月20日、3月25日のクルーズを取消 /4月5日ベニス(もしくはトリエステ)より営業航海開始予定
・ パシフィカ:3月23日、3月27日、4月3日のクルーズを取消 /4月4日バルセロナ発より営業航海開始予定
・ デリチョーザ:行程調整中 /7泊クルーズを4月26日ベニス発より営業航海開始予定
・ メディタラニア:ポジショニングクルーズ運行中 /4月10日ベニス(もしくはトリエステ)発より営業航海開始予定
・ ディアデマ:ポジショニングクルーズ運行中 /4月4日チビタベッキア発より営業航海開始予定
・ ファシノーザ:行程影響なし /5月3日ジェノア発より営業航海開始予定
・ ファボローザ:行程影響なし /4月10日サボナ発より営業航海開始予定

なお、今後の動静によってはさらなるクルーズ中止の可能性もございますのでご留意ください。また、その際は決定あり次第ご案内いたします。

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