
お客様の声
2026年8月20日
- 外国船日本発着クルーズ
- コスタ セレーナ
★★★★★
日本語での説明があったので良かった
(35歳 女性/無職)

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クルーズ船内に日本人スタッフが常駐していたので、困った時にはそこに行けばいいという安心感と、船での過ごし方や注意事項、次の日の予定など重要な事は日本語での説明があったので良かった。安いクルーズ船なので日本人スタッフはいないと思っていたので、不自由なく過ごせませした。ただ、別料金インターネット利用しなくてもチャット連絡が出来るというのを知らなかったので下船日にたまたま他のお客さんから聞き、初めに知りたかったなぁと。また、イベントにいくのに、何回も場所が分からなくて困りましたが、それもアプリからイベント選択すると船のマップで分かるようになってたなんて事も下船日にしりました。やけに船にマップがないなぁとおもっていました。その辺の説明がはじめにあればよかったなぁと。