お客様の声

オプショナルツアーが高い

2024年10月4日

  • 日本国内
  • にっぽん丸

オプショナルツアーが高い(59歳 女性/主婦)

天気が良くなかった(これは誰のせいでも無く)のと 食のシルバーウイーククルーズって割に美味しくないのでガッカリ・・・ 今回で16回目の乗船の中でそう思いました。 後 OPツアーが高い高すぎ  2倍の値段になってて内容も良くない ツアーディレクターが変わったんですか? にっぽん丸のツアー…

また乗船したい

2024年9月25日

  • 日本国内
  • 飛鳥Ⅱ

また乗船したい(74歳 女性/主婦)

初めての飛鳥Ⅱでしたが、クルーの方の笑顔で挨拶をしてくださり、とても丁寧で良かったです。 お食事も和食、洋食、イタリアンとどれも美味しく頂きました。 寄港地のお接待も嬉しかったです。 船内もゆったりしていて、毎日のように優雅にティータイムを楽しみました。 又乗船したいです。

クルーの対応が実に多彩で多才かつ柔軟

2024年9月20日

  • 北欧・バルト海
  • MSCポエジア

クルーの対応が実に多彩で多才かつ柔軟(53歳 女性/自営業)

MSCクルーズ初乗船、バルト海沿岸ドイツ、デンマーク、スウェーデン、ラトビア、エストニア、フィンランド10泊 次々に訪れる北欧各国の街並みの美しさに毎日胸が踊ります。 各港での滞在時間を考えると早足になりますが無理ではありません。MSCが用意するシャトルバスや循環バス(有料)を巧く使っている方々…

日本人は少数で海外に旅行している気分は満点

2024年9月17日

  • 外国船日本発着クルーズ
  • セレブリティ ミレニアム

日本人は少数で海外に旅行している気分は満点(70歳 男性/会社員)

乗客数は約2,200名、日本人は約40名と少数で、海外に旅行している気分は満点です 乗客の内訳はアメリカ、イギリス、カナダ、オーストラリアからの人が多かったようです 個人的な見解ですが、食事は今年乗船したクイーンエリザベスやダイヤモンドプリンセスより良かったと思います (スイーツは3船の中で一…

全体として楽しいクルーズライフを送ることができた

2024年9月17日

  • ハワイ
  • プライド・オブ・アメリカ

全体として楽しいクルーズライフを送ることができた(72歳 男性/会社役員)

天候に恵まれ、全体として楽しいクルーズライフを送ることができました。 ただ、当初聞いていた日本人スタッフや日本語の船内新聞が用意されておらず、様々な情報入手が困難であった。 究極は、ドリンクパッケージと有料レストラン招待など、下船時の精算において一部過大請求された。 このクレームの対応はいまだ…

大満足(★★★★★)

2024年9月17日

  • 外国船日本発着クルーズ
  • MSCベリッシマ

大満足(★★★★★)(38歳 男性/会社員)

大満足(★★★★★)

またクルーズで旅行したい

2024年9月12日

  • 外国船日本発着クルーズ
  • ダイヤモンド・プリンセス

またクルーズで旅行したい(70歳 女性/主婦)

初めての体験でしたが,またクルーズで旅行したいです。 ただJTB.HISは熊野花火の打ち上げ順やツアー先のパンフレットを配っていたのですが,それらが貰えなかったのが残念でした。

概ね満足

2024年9月10日

  • ハワイ
  • プライド・オブ・アメリカ

概ね満足(72歳 男性/会社役員)

概ね満足しています。 不満足な点は日本語対応がほぼ皆無(船内新聞やレセプション等)だったこと。 やたらと船室が寒かったことです。(エアコン調整ができない?) 言葉は通じなくてもクルーの対応は親切でした。 本来、クルーズの目玉だったナパリコーストがなかったのが最も残念でした。

外国船とのおもてなしの差が格別

2024年9月9日

  • 日本国内
  • 飛鳥Ⅱ

外国船とのおもてなしの差が格別(64歳 男性/自営業)

外国船とのおもてなしの差が格別

台風のため3箇所スキップしたが満足

2024年9月9日

  • 外国船日本発着クルーズ
  • ダイヤモンド・プリンセス

台風のため3箇所スキップしたが満足(60歳 男性/会社役員)

台風のため3箇所スキップしたが満足

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