★★★★☆

手厚いサービス

（54歳 女性/公務員）

休暇期間が限られていたため、休暇期間に収まる今回の台湾チャータークルーズを選択。
台湾の方がほとんどだったためか、シアターで上演中にも関わらず座っている人の前を平然と移動したり、
上演中結構大きい声でずっと話している人が多かった。
基隆クルーズターミナルでは乗船下船ともにカオスで、
今まで体験したことが無いくらい待たされ並ばされた。
コスタクルーズ自体はヨーロッパで乗船経験があるため、特に可もなく不可もなく。
ダイニングで見本が置いてあるのはアジア向けで、クルーズ初心者の方々には分かりやすく良いと思ったが、
アジアを意識しているのかスープが全て汁椀でサーブされたのは違和感しか無かった。
終日航海日に船内ツアーがあり、事前に中国語の募集用紙のみが部屋に配られたため分からず、
直接ツアーデスクに電話して予約したが、普段入れないエリアに入れ色々見学出来たのは大変良い経験になった。
参加した日本人は我々家族のみであったが、英語でも説明してもらったので理解できた。
今回日本人をサポートする目的で通訳の方他数名の日本人のサポーターがいて、
英語が話せない日本人の方々に取っては手厚いサービスであり、このような配慮があるとは知らなかった。
これなら初心者の方々も困る事は無いと感じた。

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