お客様の声

きめ細かさが足りない

2024年2月29日

  • 外国船日本発着クルーズ
  • MSCベリッシマ

きめ細かさが足りない(63歳 男性/主婦)

きめ細かさが、だいぶ足りないと思いました。何もわからないとこに降り立つ身には、きめ細かさ、自分が何もわからないつもりで、対処する必要があると、所々で感じた。

アクティビティが多彩で、素晴らしい

2024年2月26日

  • 外国船日本発着クルーズ

アクティビティが多彩で、素晴らしい(80歳 男性/無職)

アクティビティが多彩で、素晴らしいクルーズだった。 特に、毎夜開催される、シヨーは感動的であった。

安く行けて満足

2024年2月26日

  • 外国船日本発着クルーズ

安く行けて満足(62歳 男性/自営)

安く行けて満足

クルーズも色々だと思うので、また出掛けたいと思う

2024年2月22日

  • 外国船日本発着クルーズ

クルーズも色々だと思うので、また出掛けたいと思う(63歳 女性/主婦)

いつもは横浜発着のクルーズなので、沖縄発着は思いの外大変だった。 一部マナーの悪い団体客で少し閉口した。 格安のクルーズだったので、こんなものかと思った。 ビュートの方が乗船していなかったのは残念だった。 ロンドンシアターのショーは素晴らしく、これが毎日無料で楽しめるのは嬉しい。 日々予約…

ビュート様には大変お世話になりました

2024年2月22日

  • 外国船日本発着クルーズ

ビュート様には大変お世話になりました(57歳 女性/会社役員)

ビュート様には大変お世話になりました。丁寧な接客をしていただいたと感謝しております。 ただMSC自体は評価があまり良くなかったです。台湾、韓国の方々が大変多い旅行でした。那覇からの出航パーティーはなく基隆からの乗船時にあり残念でした。避難訓練も基隆からの乗船案内は詳しく放送がありましたが那覇からは…

非日常をのんびりできました

2024年2月22日

  • 外国船日本発着クルーズ
  • MSCベリッシマ

非日常をのんびりできました(60歳 女性/会社員)

非日常をのんびりできました。 ビュートさんは、メンバー急病による対応も、優しくきめ細かですばらしい。 最終日に勤務先の急な要件が発生したが、緊急の電話や対応もベリッシマの日本人男性スタッフの方、親身にしていただきとてもありがたかったです。

5人家族での船旅が叶い大満足

2024年2月16日

5人家族での船旅が叶い大満足(37歳女性/主婦)

クルーズ旅行は乗船してからでないと分からないことも多く、今回は初めて乗る船と初めて乗船する土地だったこともあり、メールで何とも質問させていただいたのですが、すぐに返信してくださり気持ちよく出発でしました。 また、小学生2人と9ヶ月の赤ちゃん連れの5人家族となり、クルーズ旅行はもう諦めた方がいいかと…

もう少しゆったりと過ごしたかった

2024年2月16日

もう少しゆったりと過ごしたかった(59歳女性/主婦)

全てが慌ただしくて、ゆったり感はなかった。イベントも少ない。

快適な旅

2024年2月14日

快適な旅(52歳男性/会社役員)

ストレスもなく快適な旅でした

清掃をしっかりしてほしい

2024年2月14日

清掃をしっかりしてほしい(62歳男性/会社役員)

とにかく食事があまり美味しくなかった。 キャビン室内の床の掃除がされていなかった。ガラスの破片、毛髪、等。ゴミ箱の蓋のところには塵埃がたまっていた。トイレ.脱衣所の床の掃除がされていなかった。毛髪、等。 不潔の一言です。ホテルサービス料をとるのであれば、改善してほしいです。 ーと、ホテルとして…

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